感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，如申请服务、排队等候服务等。规范性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要，排除C、E。比较性需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求，排除D。