本题考查企业社会工作服务内容。企业社会工作服务内容包括：(1)职工福利服务。(2)职工职业生涯规划。(3)职工情绪管理。(4)职工素质提高。(5)职工安全与健康。(6)职工休闲生活与服务。(7)职工工作与生活平衡的服务。(8)劳动关系协调。(9)企业文化和职工文化建设。(10)困难群体关怀。(11)企业履行社会责任。