社会工作对服务对象的功能之一是促进人与社会环境的相互适应。对于贫弱群体和边缘群体，他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难，也带来社会问题。社会工作促成人与社会环境的良性互动主要表现在两个方面：①通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。