支持性服务指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。