家庭体系的工作主要包括四项内容：一是帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来；二是识别成功的家庭应对技能，根据需要拓展新的技能；三是帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序；四是为老人制订一个行动计划，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。