社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识，对社区产生认同、归属和凝聚感，进而促使居民更愿意走出家门为自己的社区贡献力量。关于需要的类型，英国学者布赖德?肖归纳总结出四种类型：①规范性需要；②感觉性需要；③表达性需要；④比较性需要。