组织承诺是指员工认同组织并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一。员工承诺越高，离职率越低。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素，不同承诺类型的效果包括：①情感承诺与上司的评价、晋升机会呈显著正相关；②继续承诺与上司的评价、晋升机会呈显著负相关。