(来学网)某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
  1. 与个体决策相比,团体决策的优势包括()。
    A.
    (来学网)可以让更多的人参与决策
    B.
    (来学网)使决策有更多的选择余地
    C.
    (来学网)使决策更加节省时间
    D.
    (来学网)使决策更具集体性
  2. 在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。
    A.
    (来学网)团体思维
    B.
    (来学网)团体极化
    C.
    (来学网)冒险转移
    D.
    (来学网)头脑风暴
  3. 下列选项中,关于具名团体技术的说法,正确的是()。
    A.
    (来学网)具名团体技术是以口头形式完成的
    B.
    (来学网)成员需以独立的方式各自给各种意见打分
    C.
    (来学网)具名团体技术不限制时间
    D.
    (来学网)团体成员可以从别人那里获得灵感
  4. 团体决策的常用方法除了具名团体技术外,还有()。
    A.
    (来学网)阶梯技术
    B.
    (来学网)德尔菲技术
    C.
    (来学网)图尺度评价法
    D.
    (来学网)头脑风暴法
正确答案:
(1)ABD
(2)A
(3)B
(4)ABD
答案解析:
(1)团体决策与个体决策相比有许多优势:①信息全面、完整。团体决策时可以收集多个人的意见,利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等资源,整合多人掌握的信息;②选择余地大,使决策有更多的选择余地;③可以降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增强决策的集体性。(2)团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时.有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后草率地一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。(3)具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式,在作决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。成员决策的具体程序:①在讨论之前,每个成员针对问题写下自己的意见;②每个成员轮流报告自己的意见,这时不允许进行任何讨论、评论;③整个团体讨论各种意见;④各个成员以独立的方式各自给各种意见打分,累计取得最高分的方案被接受。(4)为了避免团体决策中的弊端,提高团体决策的效能,有一些具体的技术可以采用,包括头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。