四级人力资源管理师_人力资源师

专业：人力资源师

四级人力资源管理师

3141. 飞马信息科技有限公司是一家民营科技企业，该公司的主营业务是医院信息管理系统(HospitalInformationSystem简称HIS)，是国家卫生部评审合格并准予在国内医院推广使用的HIS软件商之一。 2006年该公司以西源市人民医院为试验基地，以西源大学信息学院为技术背景，以开发行业用户为市场切入点，几年的时间里，公司从10多个人的小公司，50万元的借款逐步发展为现在7250多万元总资产，170多名员工，年产值过2000万的高新技术企业，产品已销售全国十多个省市，在同类HIS软件中名列第一，而且好评如潮。但2013年3月初，看着案头市场部李文达经理的辞职报告，飞马公司的总经理张元陷入了深深的不安与困惑。市场部李经理2009年10月加入飞马公司，他为人直率，性格外向，尤其擅长人与人之间的感情联络，这一点对做市场的人员来说是非常重要的。李经理运用他个人的特长，带领市场部的人员雷厉风行，为公司立下了汗马功劳。但是，近一段时间来李经理的情绪很不稳定，有几次向公司提出要辞职，原因是李经理的工资自从他加入公司以来只增加了一次，现为3000元／月，外加0.2%的业务提成，差旅费实报实销。李经理私下认为，他从加入飞马到现在已经5年时间了，薪资只加一次，刚来公司时，公司正在创业时期，他不顾个人的利益得失，总希望先干出成绩来，待到公司壮大以后老板一定不会忘掉他。可是，公司到现在都没有提到加薪的事。3000元对李经理来说有些拮据，每月只能留很少一点钱自己节约着用，大部分寄回给湖南老家的父母和妻子。 2013年3月李经理收到一份创新软件有限公司的聘书：尊敬的李先生：我公司衷心邀请您能加入创新软件公司，您的起步薪资为5000元／月，外加0.35%的业务提成，另给10%的股份，还可解决家属的户口及孩子的入学问题，详情请来面谈。创新有限公司董事长梁××李经理知道该公司也是一家开发医院信息管理系统的同行业竞争对手，该公司在短短的两年时间里，市场份额占了同行业的20%，该公司的不断发展主要依靠了江南大学管理学院和医学院的有力支持，是一家非常有实力的企业。如果李经理改弦易辙的话，意味着飞马公司将失去许多客户。但是创新软件公司给他解决家属问题，这就等于解决他的后顾之忧，李经理的太太和孩子都在湖南山区老家，孩子要到4里以外的地方上学，想到这里，李经理终于呈交了他的辞职报告。飞马公司的薪资问题由来已久，2013年4月公司员工为了要求几年来的第二次加薪罢工半天。飞马公司的薪资制度的完善已是势在必行。 (1)飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷为什么 (2)公司是否应该留住李经理，该采取什么措施若不应该，为什么（3）公司应如何改进薪酬制度

3142. 台账的含义。

3143. 简述劳动安全卫生管理制度包括哪些具体制度。

3144. 某企业员工薪酬构成主要包括：岗位工资、月奖金、年终奖金。月奖的标准是根据岗位等级而定的，职级越高，奖金越多。月奖与考核不挂钩，实际上是工资的补充。年底奖金：管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪，业务部门的总奖金是按部门业绩提成的，但有时不能兑现。业务部门员工的奖金是背靠背的，由部门经理发放，员工不知道发放的依据。由于原有的方案存在许多问题，需要重做。现在请结合案例，制定一个合理的薪酬分配方案。

3145. 某公司目前已有的福利项目如下表[67889_7.gif]所示。公司明年准备增加5万元带薪培训的投资，增加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。请根据上述资料，提出明年该公司福利用总额的预算

3146. 简述培训成本信息的采集内容和培训收益分析的方法。

3147. 某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务，这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50％。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。 (1)假如你是李总，你该怎么办呢? (2)从该案例中，可以得到什么经验教训?

3148. 什么是人员招聘与配置?说明分析内部招聘与外部招聘的利弊。

3149. 某企业职工王鹏，7月份实际上班天数为25天(制度工作时间为22天)，其中有10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时。请计算7月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。

3150. 简述培训成本的含义与构成。

3151. 某企业基本养老保险缴费费率为20％，个人为8％；医疗保险企业缴费费率为9％，个人为2％+3元；失业保险企业缴费费率为1.5％，个人是0.5％。某企业现有职工50名，其中员工月平均工资的资料如下：5000元的10人，3000元的20人，2000元的20人。请问该月企业共需缴纳多少养老、医疗和失业保险费?

3152. 某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评，公司都要根据员工的平时表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10％、20％、40％、20％、10％。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果连续2次排在最后一级，则下岗进行培训，直到符合要求为止，培训期间只领基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都不合适。去年年底考评时，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但也没耽误工作，老高没办法，只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢？请结合本案例回答下列问题： (1)该公司的绩效考评存在什么问题？ (2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤？

3153. 简述奖金的概念、特点以及确定企业奖金总额的原则。

3154. 恒丰公司举办了一次为期3天的培训，培训学员20人。为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月，三个月和半年分别进行了3次评估跟踪，每次3天，各部门费用标准如下：培训前期的调研费用1500元／天，讲师费用10000元／天，讲师交通及食宿费用1000元／天，培训场地及设备租赁费1500元／天，教材费100元／人，学员餐费标准每人20元／天，评估费用800元／天，培训学员的误工费3000元／天，培训部门管理费用200元／天。 (1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。 (2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。

3155. 在组织校园招聘时，企业选择学校应该考虑哪些因素?

3156. 在现代物流培训课程的课堂上，培训师站在讲台上，时而口若悬河，大谈特谈自己的成功经验，时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面，学员却交头接耳，议论纷纷：“这个培训师是从哪儿请的?怎么这样?”“咱们经理不是说过了吗?是物流界的名师!”“嗨!我耐着性子听了两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可大失所望……”“我们在这里抱怨没用啊，还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下？”于是，大家一起找到主管经理，强烈要求更换培训师。请结合以上事例，回答下列问题： (1)该企业的培训为什么会招致员工的不满? (2)在组织课堂培训时，应做好哪些准备工作?

3157. 为了确保绩效信息的真实性，有效地考评绩效，就必须尽量避免绩效信息失真的问题发生，具体而言，可以从哪几个方面着手？

3158. 请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足

3159. 绩效信息失真的原因主要有哪些？

3160. 为确保考评数据资料的安全，应采取哪些相应措施？