该患者出现心悸、乏力、怕热、多汗、消瘦、食欲亢进，多言好动，紧张焦虑，伴有不同程度的甲状腺肿大，突眼征等症状，考虑为甲状腺功能亢进症。甲状腺功能亢进症可有甲状腺肿、突眼征、甲状腺危象甲状腺毒症，常有心悸、乏力、怕热、多汗、消瘦、食欲亢进等。用药准备为甲亢患者术前护理的中心环节，可提高患者对手术的耐受性，预防术后并发症。此外还应保证充足的睡眠，给予高热量、高蛋白、高维生素的饮食，同时增强免疫力，避免上呼吸道感染。