(1)实施培训需求调查工作的步骤：
1)提出培训需求动议或愿望。
2)调查、申报、汇总需求动议。
3)分析培训需求。
4)汇总培训需求意见，确认培训需求。
(2)要关注的问题：
1)受训员工的现状。
2)受训员工存在的问题。
3)受训员工的期望和真实想法。