M厂生产的A产品目前的市场份额与最大竞争对手的市场份额的比率（相对市场份额）为1.3，市场成长率为13%。鉴于目前的市场态势，该厂拟调整2017年二季度的生产计划。为此，委托Y咨询公司对该厂所在地区的A产品销售量进行预测。Y公司根据本公司目前仅有的行业统计信息库，统计了M厂所在地区2019年10月。2020年3月的A产品销售量，见表3。
同时，M厂请Y公司为其进一步提高核心竞争力提出建议。
【问题】
1.运用波士顿矩阵分析M厂目前生产的A产品属于哪类业务？针对此业务，该厂应采取何种策略？具体措施是什么？
2.采用一次指数平滑法，预测该地区2020年4月的A产品销售量（平滑系数取0.3，初始值取前3个观测值的平均值）。（列出计算过程，中间结果保留到小数点后三位，最终结果保留到小数点后两位）
3.除了指数平滑法外，还有哪些常用的延伸预测法？
4.企业核心竞争力的表现有哪些？
同时，M厂请Y公司为其进一步提高核心竞争力提出建议。
【问题】
1.运用波士顿矩阵分析M厂目前生产的A产品属于哪类业务？针对此业务，该厂应采取何种策略？具体措施是什么？
2.采用一次指数平滑法，预测该地区2020年4月的A产品销售量（平滑系数取0.3，初始值取前3个观测值的平均值）。（列出计算过程，中间结果保留到小数点后三位，最终结果保留到小数点后两位）
3.除了指数平滑法外，还有哪些常用的延伸预测法？
4.企业核心竞争力的表现有哪些？
正确答案：
1.（1）运用波士顿矩阵分析，A产品的相对市场份额为1.3，市场成长率为13%，根据波士顿横坐标和纵坐标的含义确定，该产品属于“明星”业务。
（2）应该采取的策略是：采取发展策略
（3）具体措施：追加投资、扩大业务。
2.（1）计算初始平滑值：
F0=（X1+X2+X3）/3=（5.54+5.57+5.59）/3=5.627
（2）由指数平滑法公式得出：
F1=0.3×5.54+（1-0.3）×5.627=5.601
F2=0.3×5.75+（1-0.3）×5.601=5.646
F3=0.3×5.59+（1-0.3）×5.646=5.629
F4=0.3×5.33+（1-0.3）×5.629=5.539
F5=0.3×6.06+（1-0.3）×5.539=5.659
F6=0.3×6.57+（1-0.3）×5.695=5.958
因此，2017年4月的A产品销售量为5.96万台
3.（1）移动平均法
（2）成长曲线模型
4.不同企业所表现出来的核心竞争力是多种多样的：独特的企业文化，生产高质量产品的技能.创建和操作一个能够快速而准确的客户订单系统的技能，良好的售后服务能力等。
（2）应该采取的策略是：采取发展策略
（3）具体措施：追加投资、扩大业务。
2.（1）计算初始平滑值：
F0=（X1+X2+X3）/3=（5.54+5.57+5.59）/3=5.627
（2）由指数平滑法公式得出：
F1=0.3×5.54+（1-0.3）×5.627=5.601
F2=0.3×5.75+（1-0.3）×5.601=5.646
F3=0.3×5.59+（1-0.3）×5.646=5.629
F4=0.3×5.33+（1-0.3）×5.629=5.539
F5=0.3×6.06+（1-0.3）×5.539=5.659
F6=0.3×6.57+（1-0.3）×5.695=5.958
因此，2017年4月的A产品销售量为5.96万台
3.（1）移动平均法
（2）成长曲线模型
4.不同企业所表现出来的核心竞争力是多种多样的：独特的企业文化，生产高质量产品的技能.创建和操作一个能够快速而准确的客户订单系统的技能，良好的售后服务能力等。
