一、单项选择题
　　1.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该( )。
　　A.组织居民选举新的居民小组长
　　B.委婉地批评老周的工作态度
　　C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
　　D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
　　2.某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是( )。
　　A.举办讲座
　　B.头脑风暴
　　C.当面质询
　　D.服务策划

　　3.社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由( )共同拟定。
　　A.决策者和高层管理者
　　B.高层和中层管理者
　　C.中层和基层管理者
　　D.基层管理者和一线员工
　　4.社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于( )。
　　A.目标评估
　　B.过程评估
　　C.效果评估
　　D.个别评估
　　5.中国青少年发展基金会以"通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境"为使命，倡导"社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越"的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的"希望工程"。该组织属于( )。
　　A.政府部门
　　B。群团组织
　　C.社会服务类民间组织
　　D.社会公益类事业单位
　　6.某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是( )。
　　A.执行董事会或理事会制定的服务政策
　　B.协助员工在服务过程中获得专业成长
　　C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标
　　D.监督员工的工作完成情况
　　7.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
　　A.增进员工对工作的兴趣
　　B.掌握员工的个体差异
　　C.满足员工自我实现的需求
　　D.降低员工的职业倦怠
　　8.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
　　A.规划
　　B.组织
　　C.领导
　　D.控制
　　9.某社会工作者小胡设计了一个题为"快乐游戏"的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。
　　A.项目申请
　　B.电话劝募
　　C.私人恳请
　　D.特别事件筹款
　　10.规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是( )。
　　A.董事会或理事会是否健全
　　B.经费是否合理地运用于服务项目
　　C.服务是否遵循组织的使命和宗旨
　　D.财务和信息是否透明
　　【参考答案】1.C 2.A 3.C 4.B 5.C 6.A 7.C 8.B 9.C 10.A

　　11.在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者( )的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
　　A.知识上
　　B.技术上
　　C.行政上
　　D.咨询上
　　12.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
　　A.尽快胜任工作
　　B.树立正确工作态度
　　C.提高工作效率
　　D.提升自我价值感
　　13.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。
　　A.服务对象
　　B.社会问题
　　C.工作过程
　　D.工作者本身
　　14.社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。
　　A.支持性
　　B.教育性
　　C.行政性
　　D.咨询性
　　15.小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )。
　　A.安置和引导工作人员
　　B.工作计划和分配
　　C.工作授权、协调和沟通
　　D.工作总结和评估
　　16.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该( )。
　　A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分
　　B.为研究对象提供支持
　　C.对研究对象进行面质
　　D.马上中断对研究对象的访问
　　17.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的( )。
　　A.独立模式
　　B.支持模式
　　C.合作模式
　　D.个案模式
　　18.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是( )。
　　A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚
　　B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回
　　C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
　　D.招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
　　19.社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该( )。
　　A.对"青少年不良行为"进行操作化，形成可测量的指标
　　B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量
　　C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查
　　D.推论研究问题的普遍性和代表性
　　20.研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是( )。
　　A.研究标题、研究发现、作者简介
　　B.研究问题、讨论与建议、成果应用
　　C.研究问题、研究方法、研究发现
　　D.研究方法、讨论与建议、成果应用
　　【参考答案】11.C 12.A 13.A 14.A 15.A 16.A 17.A 18.D 19.A 20.C

　　二、多项选择题
　　1.在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是( )。
　　A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
　　B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
　　C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
　　D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
　　E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
　　2.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括( )。
　　A.婚姻辅导
　　B.就业辅导
　　C.家庭计划
　　D.思想教育
　　E.调解服务
　　3.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是( )。
　　A.推动社会工作者实践的动力
　　B.确立机构目标的根据
　　C.体现社会工作者教育的核心内容
　　D.有效促进社会工作者的个人成长
　　E.维系社会的期望
　　4.80岁的老李有3个儿子和l个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再"流动"下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括( )。
　　A.经济困难
　　B.无用感
　　C.疾病问题
　　D.合法权益受损
　　E.孤独感
　　5.在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了着名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有( )阶段。
　　A.惩罚与服从
　　B.好孩子定向
　　C.社会契约定向
　　D.维护权威或社会秩序
　　E.普遍的伦理准则
　　6.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该( )。
　　A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错
　　B.帮助石某认识自己的权利
　　C.对石某进行家庭治疗
　　D.在社区中宣传男女平等
　　E.帮助石某加入女性维权互助小组
　　7.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括( )。
　　A.和王先生一起讨论他遇到的问题
　　B.全面评估王先生的问题及需要
　　C.以照顾性服务为重点制定服务计划
　　D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
　　E.加强与其他专业人员之间的合作
　　8.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是( )。
　　A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历
　　B.社会工作者要快速做出危险判断
　　C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念
　　D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪
　　E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题
　　9.社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是( )。
　　A.提前告知小田工作即将结束
　　B.巩固小田已经取得的行为改变结果
　　C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题
　　D.告知学校老师关于小田的情况
　　E.和小田探讨结案后的跟进服务
　　10.小组工作中关于保密原则论述正确的是( )。
　　A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容
　　B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友
　　C.社会工作者不能将小绿内容与督导讨论
　　D.社会工作者任何情况卞都不能向执法部门透露组员信息
　　E.小组内容不得随意用于研究和教学
　　【参考答案】1.BDE 2.BCE 3.ADE 4.BCDE 5.CE 6.ACE 7.ABDE 8.BDE 9.ABCE 10.ABE