(1)下列关于社会工作价值观说法正确的是(　)。
　　A. 社会工作者不得随意泄露服务对象的信息
　　B. 社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会
　　C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体
　　D. 个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现
　　E. 社会工作者不得对心脏病患者进行歧视
　　(2)社会服务机构主管可授权的内容包括授权(　)。
　　A. 能力
　　B. 任务
　　C. 权力
　　D. 职位
　　E. 活动

　　(3)社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有(　)。
　　A. 倡导者
　　B. 领导者
　　C. 支持者
　　D. 技术专家
　　E. 方案实施者
　　(4)问题是问卷的核心所在，有(　)几种类型。
　　A. 态度
　　B. 评估
　　C. 行为
　　D. 能力
　　E. 状态
　　(5)某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取(　)方式来进行工作监督。
　　A. 审核服务计划
　　B. 听取口头汇报
　　C. 阅读书面记录
　　D. 讲解机构政策
　　E. 查阅统计报告
　　(6)社会服务机构领导的特征主要有(　)。
　　A. 领导较注重使用影响他人的能力和技巧
　　B. 领导要善于使用权力去指导下属
　　C. 领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属
　　D. 领导较多运用指导、诱导方式影响下属
　　E. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
　　(7)社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有(　)。
　　A. 价值评估问题
　　B. 自我决定问题
　　C. 服务转介问题
　　D. 价值介入问题
　　E. 文化背景问题
　　(8)定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括(　)。
　　A. 总结阶段
　　B. 观察检验
　　C. 研究准备
　　D. 资料收集
　　E. 资料研究
　　(9)下列原则中，属于皮亚杰发生认识论的是(　)。
　　A. 组织原则
　　B. 同化原则
　　C. 顺应原则
　　D. 认知原则
　　E. 引领原则
　　(10)社会工作督导的对象包括(　)。
　　A. 新进入社会服务机构的社会工作者
　　B. 高级社会工作者
　　C. 服务较短，经验不足的初级社会工作者
　　D. 社会服务机构的非正式人员
　　E. 社会服务机构实习的学生

　　(11)定量研究包含( )。
　　A. 试验分析
　　B. 演绎推理
　　C. 假设演绎
　　D. 归纳推理
　　E. 数据分析
　　(12)个案管理实施原则中的服务评估分为(　)。
　　A. 初始评估
　　B. 需求评估
　　C. 过程评估
　　D. 财务评估
　　E. 社会工作专业评估
　　(13)下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是(　)。
　　A. 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
　　B. 社会工作强调的是双方合作，多方协同
　　C. 社会工作注重专业价值、强调专业方法
　　D. 社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
　　E. 志愿者和义工服务就是专业社会工作
　　(14)针对于学校中存在的各种问题，社会工作者可以采用的学校社会工作方式主要有(　)。
　　A. 治疗型学校社会工作
　　B. 变迁型学校社会工作
　　C. 矫治型学校社会工作
　　D. 社区一学校型学校社会工作
　　E. 引导型学校社会工作
　　(15)下列关于社会工作者和志愿者的说法，不正确的是(　)。
　　A. 社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
　　B. 志愿服务是业余活动，而社会工作是职业活动
　　C. 社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
　　D. 社会工作者处理问1题的复杂性大于志愿者
　　E. 社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
　　(16)社会服务机构的资金来源有(　)。
　　A. 政府资助
　　B. 基金会的慈善捐款
　　C. 出售商品的收益
　　D. 国家税收
　　E. 服务收费
　　(17)人类行为的特点主要有(　)。
　　A. 局部性
　　B. 适应性
　　C. 指向性
　　D. 动态性
　　E. 发展性
　　(18)社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代。这些交代包括( )。
　　A. 财政交代
　　B. 政治交代
　　C. 技术交代
　　D. 行政交代
　　E. 政策交代
　　(19)老年阶段面临的主要问题包括(　)面。
　　A. 退出就业领域可能产生的无用感
　　B. 经济收入减少会产生生活上的困难
　　C. 处理夫妻关系的矛盾中
　　D. 退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感
　　E. 角色的转变与冲突
　　(20)社区工作的主要模式有(　)。
　　A. 地区发展模式
　　B. 社会策划模式
　　C. 社区参与模式
　　D. 社区监督模式
　　E. 社区照顾模式

　　(1) :A,D,E
　　【答案】ADE
　　【解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳;②对服务对象的尊重与包容;③注重个别化原则;④自我决定与知情同意;⑤注重为服务对象保密的原则。
　　(2) :B,C
　　【答案】BC
　　【解析】社会服务机构主管可授权的内容包括：①授权任务，即指派下属或员工完成多项任务;②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展;③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。
　　(3) :D,E
　　【答案】DE
　　【解析】社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等;②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。
　　(4) :A,C,E
　　【答案】ACE
　　【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。
　　(5) :B,C
　　【答案】 BC
　　【解析】团体督导讨论会议的主要内容包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程上遭遇的困难和障碍，每次由小组中的一或两人提供书面或口头记录或讨论要项。督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。
　　(6) :A,C,D
　　【答案】ACD
　　【解析】领导具有的特征包括：①领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属;②领导较多运用指导、诱导方式影响下属;③领导较注重使用影响他人的能力和技巧。
　　(7) :B,D
　　【答案】BD
　　【解析】伦理困境主要有保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾问题、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定问题等。
　　(8) :A,C,D,E
　　【答案】 ACDE
　　【解析】定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案;②资料收集，即采用具体方法收集资料;③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设;④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。
　　(9) :A,B,C
　　【答案】ABC
　　【解析】在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体主要是运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界。
　　(10) :A,C,D,E
　　【答案】ACDE
　　【解析】社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者;二是服务较短，经验不足的初级社会工作者;三是在社会服务机构实习的学生;四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。
　　(11) :B,D
　　【答案】 BD
　　【解析】定量研究包含归纳推理和演绎推理。归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程。
　　(12) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。
　　(13) :A,B,C,D
　　【答案】ABCD
　　【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
　　(14) :A,B,D
　　【答案】ABD
　　【解析】学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
　　(15) :A,C
　　【答案】AC
　　【解析】志愿者有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考查和监督。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不受任何专门训练而为之。
　　(16) :A,B,C,E
　　【答案】ABCE
　　【解析】社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易。其中，民间捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。商业交易主要是指服务收费、出售商品的收益等。
　　(17) :B,C,D,E
　　【答案】BCDE
　　【解析】人类行为的特点包括适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。
　　(18) :A,B,D
　　【答案】ABD
　　【解析】社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代。这些交代包括财政交代、政治交代、专业交代、服务交代、行政交代。
　　(19) :A,B,D
　　【答案】ABD
　　【解析】老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感;②经济收入减少会产生生活上的困难;③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。
　　(20) :A,B,E
　　【答案】ABE
　　【解析】社区工作的主要模式有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。